(1)政策法規(guī)知識(shí)是導(dǎo)游人員的工作方針。
(2)旅游過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),導(dǎo)游人員要以國(guó)家的政策和有關(guān)法律、法規(guī)予以正確處理。
(3)導(dǎo)游人員自身的言行更要符合國(guó)家政策法規(guī)的要求。
指導(dǎo)方針: 堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、堅(jiān)持重點(diǎn)推進(jìn),加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能,推動(dòng)旅游業(yè)又快又好發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 重視旅游業(yè)實(shí)施措施: 第一,把建設(shè)和諧旅游,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),納入中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)體系; 第二,促進(jìn)入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游三大市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展; 第三,大力推進(jìn)旅游誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展; 第四,擴(kuò)大開(kāi)放,深入開(kāi)展與世界各國(guó)和地區(qū)旅游交流與合作,促進(jìn)共同繁榮; 第五,建立旅游公共服務(wù)體系,加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。
五臺(tái)山景區(qū)
記者從五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)了解到,自2021年1月1日起,五臺(tái)山景區(qū)周一至周五工作日期間對(duì)游客恢復(fù)首道門票收費(fèi),全票135元/人次、半票70元/人次;對(duì)全國(guó)醫(yī)護(hù)人員及其直系親屬的免票政策延至2021年3月25日。
配合疫情防控,五臺(tái)山景區(qū)依然實(shí)行實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約購(gòu)票制,同時(shí)對(duì)入山人員密度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,暫定日接待量不超過(guò)3.5萬(wàn)人,規(guī)定時(shí)間段超過(guò)限定人數(shù),將無(wú)法購(gòu)票。
平遙古城景區(qū)
記者從平遙古城景區(qū)了解到,2021年1月1日起,平遙古城景區(qū)對(duì)全國(guó)游客恢復(fù)工作日門票收費(fèi)政策,平遙古城全價(jià)票每張125元,半價(jià)票每張65元;雙林寺票價(jià)每張35元,半價(jià)票每張15元;鎮(zhèn)國(guó)寺全價(jià)票每張25元,半價(jià)票每張10元。游客可以通過(guò)“平遙古城景區(qū)官方服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)實(shí)名預(yù)約游覽,或者通過(guò)攜程、驢媽媽、美團(tuán)等平臺(tái)購(gòu)買門票。由于平遙古城景點(diǎn)眾多,參觀時(shí)需單獨(dú)核驗(yàn)二維碼,每個(gè)景點(diǎn)只可參觀一次。
此外,平遙古城景區(qū)對(duì)全國(guó)醫(yī)護(hù)工作者的門票免費(fèi)政策執(zhí)行到2021年3月25日,參觀者攜帶相關(guān)有效證件即可,如有疑問(wèn)可以咨詢0354-569 0000。
皇城相府各景區(qū)
記者從皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)了解到,旅游區(qū)內(nèi)各景區(qū)(包括相府景區(qū)、相府莊園、九女仙湖、郭峪古城、蟒河景區(qū)、海會(huì)書(shū)院)將從2021年1月1日零時(shí)起對(duì)全國(guó)游客恢復(fù)首道門票收費(fèi),計(jì)劃在明年前往皇城相府的游客請(qǐng)?jiān)诰皡^(qū)公眾平臺(tái)“皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)”或者美團(tuán)、攜程、同程等線上平臺(tái)實(shí)名購(gòu)票。
旅游區(qū)暫定在2021年4月30日前對(duì)全國(guó)醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)實(shí)行免票政策,全國(guó)醫(yī)護(hù)人員憑本人資格證或執(zhí)業(yè)證等有效證件即可免費(fèi)游覽。
2021年1月期間,游客本人乘坐高鐵前往晉城,可以憑借晉城東站的高鐵票享受半價(jià)優(yōu)惠。
我國(guó)對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“有計(jì)劃、有組織、有控制的適度發(fā)展”的方針。
《旅游法》的出臺(tái)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的大勢(shì)所趨,為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)、富百姓提升軟實(shí)力,是“中國(guó)夢(mèng)”的一部分?!堵糜畏ā房纱龠M(jìn)旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的重要途徑,旅游也有利于修身養(yǎng)性、促進(jìn)人的全面發(fā)展。旅游可以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大內(nèi)需,也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合引擎之一?!堵糜畏ā返某雠_(tái)將進(jìn)一步促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1.政府將地方旅游業(yè)作為重點(diǎn)規(guī)劃對(duì)象,給予政策優(yōu)惠以及資金支持;
2.加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大旅游市場(chǎng),推動(dòng)旅游走向國(guó)際化;
3.地方加強(qiáng)旅游資源的開(kāi)發(fā),促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整,由觀光型旅游向度假型轉(zhuǎn)變;
4.政府加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投資,美化環(huán)境,完善交通網(wǎng),形成旅游一體化。
5.政府支持旅游的創(chuàng)新、打造一流精品景區(qū)、推進(jìn)城鄉(xiāng)旅游發(fā)展、加快旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。
6.政府引導(dǎo)地方旅游發(fā)展,走特色化道路,形成品牌優(yōu)勢(shì)。
一、旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用: 1.具有獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)越性 2.創(chuàng)造大量就業(yè)崗位 3.重要的創(chuàng)收、創(chuàng)匯渠道 4.有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 二、旅游對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的消極影響: 1.盲目投資,超前發(fā)展 2.單一經(jīng)營(yíng),缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 3.通貨膨脹、地價(jià)上漲旅游活動(dòng)涉及到食、住、行、游、購(gòu)、娛等許多方面,必然會(huì)給交通運(yùn)輸業(yè),餐飲行業(yè)帶來(lái)一定的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展意味著旅行社,餐飲,娛樂(lè)場(chǎng)所等設(shè)施以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的增加,從而為社會(huì)增加了就業(yè)機(jī)會(huì)和崗位。
導(dǎo)游員在旅游接待工作中起著不可或缺的作用,其重要性主要表現(xiàn)在四方面。
1、闖關(guān)東的含義
關(guān)東指山海關(guān)城東門,界定著關(guān)外和關(guān)內(nèi)中原大地,從明清到民國(guó)期間,以山東、直隸為主的關(guān)內(nèi)人開(kāi)始興起了闖關(guān)東。
2、闖關(guān)東的規(guī)模
在19世紀(jì),中國(guó)黃河下游連年遭災(zāi),黃河下游的中原百姓,闖入東北,數(shù)量規(guī)模歷史最高。是時(shí),義和團(tuán)亂,帝國(guó)主義乘機(jī)瓜分中國(guó),俄國(guó)獲得了東北地區(qū)大量特權(quán),而日本經(jīng)過(guò)日俄戰(zhàn)爭(zhēng),迫使俄國(guó)把特權(quán)轉(zhuǎn)讓給日本。
3、闖關(guān)東的概念
有史以來(lái)山海關(guān)以內(nèi)地區(qū)的民眾出關(guān)謀生,皆可謂之“闖關(guān)東”,此為廣義。狹義的“闖關(guān)東”僅是指從清朝同治年間到中華民國(guó)這個(gè)歷史時(shí)期內(nèi),中原地區(qū)百姓去關(guān)東謀生的歷史。我們通常所說(shuō)的“闖關(guān)東”是狹義的。
二、闖關(guān)東的原因
1、經(jīng)濟(jì)因素
(1)明末清初的長(zhǎng)期戰(zhàn)亂,關(guān)內(nèi)地區(qū)的生產(chǎn)力已經(jīng)遭受嚴(yán)重破壞,同時(shí)由于地少人稠的黃河中下游災(zāi)害頻發(fā),特別是受災(zāi)嚴(yán)重的山東,大量農(nóng)民處于極度貧困,生活得不到保障。而東北地區(qū)土地肥沃,人口稀少,又盛產(chǎn)人參、鹿茸、貂皮、黃金、珍珠等貴重物品,則對(duì)關(guān)內(nèi)的農(nóng)民產(chǎn)生極大吸引力。
(2)因此清初,關(guān)內(nèi)人口向關(guān)外遷移的現(xiàn)象已出現(xiàn)。乾隆時(shí)期,關(guān)內(nèi)人口不斷膨脹,耕地與人口的矛盾不斷尖銳,促使山東等地的漢族饑民成為闖關(guān)東的主流人群。闖關(guān)東實(shí)質(zhì)上是貧苦農(nóng)民在死亡線上自發(fā)的不可遏止的悲壯的謀求生存的運(yùn)動(dòng)。
2、政府政策因素
(1)清初,滿族統(tǒng)治者將山東“造反”者遣送邊陲“煙瘴”之地,觸犯刑律的“流人”發(fā)配到“極邊寒苦”的關(guān)東在資源豐富的關(guān)東,大量山東“流人”使處于饑寒交迫缺少土地的山東貧民對(duì)關(guān)東有了了解,產(chǎn)生了闖關(guān)東的想法。
特別滿族統(tǒng)治者的恣意圈地、逼民投充、督捕逃人等措施,加劇對(duì)山東社會(huì)經(jīng)濟(jì)的破壞,更加強(qiáng)了山東貧民闖關(guān)東的傾向。
(2)1644至1667年,清政府《遼東招民開(kāi)墾條例》規(guī)定:“招至百者,文授知縣,武授守備”,在這23年間“魯民移民東北者甚多”,許多地區(qū)因移民而“地利大辟,戶益繁息”。
1861至1911年,沙俄不斷侵蝕黑龍江邊境,清政府采納了黑龍江將軍特普欽建議,于咸豐十年(1860)正式開(kāi)禁放墾。清政府解除東北禁封令,掀起山東貧民闖關(guān)東的高潮。
3、地理位置因素
關(guān)東與山東僅隔海相望,山東人闖關(guān)東有兩條路:
(1)一條浮海,從膠東半島最北端的蓬萊到遼東半島最南端的鐵山島,直線距離不過(guò)100公里,之間的海上交流就非常頻繁,膠東一帶的農(nóng)民闖關(guān)東大多是浮海北上。
(2)一條陸行,從山東陸路到關(guān)東,需環(huán)繞渤海經(jīng)過(guò)山海關(guān),再借道“遼西走廊”,魯西、魯南、魯北的難民大多走此道。清末民初,隨著“膠濟(jì)鐵路”、“津浦鐵路”天津至山東嶧縣段、“京奉鐵路”等路段的開(kāi)通,從山東可以直接乘火車到沈陽(yáng),更為山東人民闖關(guān)東提供方便。
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