1、在景區(qū)或博物館不亂涂亂畫，損壞公共設施。
2、在公共場所不要大聲喧鬧，可能會引起他人的不滿。
3、遵循景區(qū)的規(guī)章制度，如果我們總是去破壞這樣的規(guī)定，很有可能會給景區(qū)的管理帶來不好的影響。
4、尊重旅游地的風俗習慣，不管我們是到哪個地方或者哪個國家，我們都應當提前對這個旅游地區(qū)進行一番了解，明白當?shù)囟加心男┝曀祝绕涫俏幕曀住?/p>
5、不亂丟垃圾隨地大小便，景區(qū)的美麗，是靠大家一起共同維護的，如果很多游客都不注重愛護這些，經(jīng)常隨便扔垃圾，甚至出現(xiàn)隨地大小便的行為的話，那么我們美麗的景區(qū)將會一日日衰敗。
6、買票進入景區(qū)要有秩序，現(xiàn)在很多出名的景區(qū)，游玩的游客有很多，我們到這些景區(qū)的時候，幾乎都是需要排隊買票或者進入景區(qū)的。如果老是發(fā)現(xiàn)有游客插隊買票或者進入景區(qū)的話，會引起大伙的反感甚至是不滿，容易導致混亂的場面發(fā)生。所以做一個文明的游客，有很多地方可供你發(fā)揮的喲。
大致可以總結(jié)為以下四個方面：
首先，必須擁有強烈的責任心和服務意識，做好吃苦耐勞，任勞任怨的準備。
其次，必須夯實過硬的業(yè)務能力和素質(zhì)，包括不斷擴充自己的知識儲備量和提高自身的講解水平。
再者，必須擁有高尚的道德情操。包括社會公德和職業(yè)道德。
還有，必須練就一個強健的體魄。導游的工作東奔西跑，披星戴月，非常辛苦。身體好，才有一個革命的好本錢！
旅游景區(qū)主要管理部門如下：文化和旅游局、文物保護管理局、各個景區(qū)管理處。文化和旅游局是對各個景區(qū)的旅游設施的建設和保護，人員配備，景點的安全進行全面行政管理，文物保護管理局是對各個景區(qū)內(nèi)的所有國家級文物的安全進行保護管理，各個景區(qū)管理處是對各個景區(qū)內(nèi)的所有設施、文物、景區(qū)的衛(wèi)生、游客的安全提供服務和管理。
包括：問訊（咨詢）、預訂、投訴接待、節(jié)目預告、服務內(nèi)容和服務承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀念品）服務、電子商務、特殊人群服務設施，此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示，安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護、郵政（投遞、郵政紀念服務），有些還有交通車輛售票等服務。
景區(qū)管理辦公室在公司領導下，負責景區(qū)范圍內(nèi)的日常事務工作，基礎設施建設。開展經(jīng)營管理、園林綠化、養(yǎng)護管理、清衛(wèi)保潔、安全生產(chǎn)、綜合治理、資源（地質(zhì)遺跡）保護、山林管理等工作；依照公司委托的職權(quán)，承擔所轄范圍的行政執(zhí)法管理；協(xié)調(diào)當?shù)劓?zhèn)、村及景區(qū)內(nèi)各經(jīng)營攤主的關(guān)系。具體職能如下：
1、負責景區(qū)日常經(jīng)營活動的管理和統(tǒng)計游客數(shù)量、節(jié)慶活動管理。
2、負責景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設。
3、負責景區(qū)資源維護與保護監(jiān)督管理（防火、防盜、防災、治蟲等）。
4、負責景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。
5、負責對景區(qū)旅游經(jīng)營者、景點導游人員和景點管理人員的管理。
6、協(xié)助負責處理與景區(qū)有關(guān)的部門（村）關(guān)系，幫助做好協(xié)調(diào)工作。
7、完成公司領導交辦的其它工作，配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。
人性化、制度化、規(guī)范化。
保護文物是每個人的責任和義務，我們要做到參觀時要愛護不破壞文物古跡，不在上面亂寫、亂畫、亂刻，不亂扔垃圾，隨地大小便。如果看見有人要破壞文物，我們應該及時去制止，如果制止不了，就要積極地向有關(guān)部門反映情況。
文物古跡是我們的祖先留給我們的寶貴遺產(chǎn)，他們有著悠久的歷史，代表著中華民族古老而燦爛的文化。我國是一個文明古國，文物古跡遍布祖國各地，大江大家都想出門走走，放松自己。去看看祖先留下的寶貴遺產(chǎn)，但是在旅游中，我們需要保護這些寶貴的遺產(chǎn)。
首先從自身做起，我們在參觀游覽的時候，不要在建筑物上亂寫、亂畫、亂刻，保留古建筑那一份獨特的美。不在風景名勝地亂扔垃圾，游覽時隨身攜帶一份垃圾袋，或者找附近的垃圾桶將垃圾扔在該扔的地方。帶小孩的家長要督促小孩不要隨地大小便，對小孩提前進行該方面的教育。如果小孩很急，家長需要改變前行方向，先解決小孩這方面的問題。
如果在旅游的時候，看見其他游客有破壞文物的現(xiàn)象發(fā)生，我們應該及時向前告誡其他游客，如果自己能力有限，無法制止，便拍下來、錄制下來，過后向相關(guān)部門反映該情況，請求相關(guān)部門的解決。
保護文物是我們每個人的責任，從我做起。
第一條 為加強水上旅游交通安全管理，保障游客、船員、船舶安全，促進水上旅游業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國海上交通安全法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 在本市沿海、河流、湖泊等通航水域法定登記范圍內(nèi)旅游船舶的安全管理，適用本辦法。
第三條 各縣區(qū)人民政府及東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會，應當加強轄區(qū)內(nèi)水上旅游交通安全管理工作，支持、督促有關(guān)部門依法履行安全監(jiān)管職責，對安全監(jiān)管中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)解決。
第四條交通運輸部門負責旅游船舶的行業(yè)安全管理工作，具體履行對監(jiān)管范圍內(nèi)旅游船舶核發(fā)水路運輸許可證、船舶營運證，會同海事管理機構(gòu)劃定航行、停泊水域等職責。
一、高端品質(zhì)游走向大眾
當下，我國正在形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來一段時間仍將占據(jù)主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統(tǒng)一在高品質(zhì)旅游當中。
可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進入從“有沒有”向“好不好”過渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，即產(chǎn)品多元化、消費場景化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、服務品質(zhì)化、秩序規(guī)范化。因此，在新形勢下，旅游企業(yè)應服務國家大局、強化文化引領、加強先進科技應用、鞏固壯大實體經(jīng)濟根基，滿足人民美好生活需求，著力發(fā)展高品質(zhì)旅游。
二、紅色旅游迎來高潮
據(jù)文旅部統(tǒng)計，2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次，整個“十三五”期間，紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長，在全國國內(nèi)旅游市場中維持在11%以上的市場份額，紅色旅游的規(guī)模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來新一輪高潮。
事實上，近兩年很多紅色旅游景區(qū)進行了深度開發(fā)，通過融合化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路，將革命歷史運用聲音、動畫、數(shù)字互動等科技手段還原，使紅色旅游由靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)型，使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂”轉(zhuǎn)變，使游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，創(chuàng)造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場景體驗。紅色旅游景點被打造成精品景區(qū)的同時，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開始出現(xiàn)年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。
三、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫
在近期的中央農(nóng)村工作會議上，習近平強調(diào)，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進鄉(xiāng)村振興，這是“三農(nóng)”工作重心的歷史性轉(zhuǎn)移。后疫情時代，山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉(xiāng)村比以往任何時候都更具吸引力。根據(jù)《全國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，到2025年，我國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游年接待游客人數(shù)將超過40億人次，經(jīng)營收入超過1.2萬億元。
鄉(xiāng)村旅游正迎來史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀政策角度來說，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推開，意味著大量政策資金會投放到鄉(xiāng)村，用以改善鄉(xiāng)村的基礎設施和公共設施，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會快速而普遍地提高。從消費群體角度來說，中國的城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過60%，城市居民群體的基數(shù)正在迅速擴大，鄉(xiāng)村旅游潛在需求持續(xù)增長。在國家政策的指引下，鄉(xiāng)村旅游正不斷推出自然觀光、親子陪伴、健康養(yǎng)生等類型服務項目，提升鄉(xiāng)村民宿品質(zhì)，開發(fā)鄉(xiāng)村美食、夜間游覽、主題研學等產(chǎn)品。
四、“近處的風景”惹人眼
受疫情的影響，很多人對長途出游仍有顧慮，而且長假期間大多數(shù)中小學校仍然對學生的出行進行限制約束，也就導致了很多家庭不能遠游，這就使得人們有時間對短途周邊游和本地游進行深度挖掘，“重新發(fā)現(xiàn)周邊和家門口的美景”就成為了一種新趨勢。
隨著近年來休閑旅游的不斷發(fā)展，周邊游模式已獲得了足夠的市場認同與推崇，持續(xù)數(shù)年的高速增長需求所帶來的軟硬件設施以及服務的完善化，讓這一模式已經(jīng)能滿足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長于斯的地方，提升生活的幸福指數(shù)。短途周邊游和本地游將是后疫情時代，市場最直接也是最好的選擇。
五、小眾目的地成“新寵”
后疫情時代，那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來。它們在自然風光、文化內(nèi)涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢，沒有傳統(tǒng)景區(qū)的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。
尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內(nèi)游”時，他們更期待發(fā)現(xiàn)那些不曾出現(xiàn)在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來靈感，成為大家實現(xiàn)疫后“旅行自由”的重要選擇。
六、體驗型產(chǎn)品備受追捧
疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游，因為具備更安全、私密、自由等特點，逐漸成為旅游市場的新趨勢。攜程數(shù)據(jù)顯示，元旦私家團選擇率占跟團總?cè)藬?shù)的比例，從去年的10%提升到30%，越來越多的人愿意為安全游“買單”。
與此同時，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿足于只是“打卡”和蜻蜓點水的體驗，因此更加個性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統(tǒng)跟團游相比，選擇這類產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時間、線路、內(nèi)容、出游方式、出游伙伴、旅游服務方式、服務商以及支付方式等，呈現(xiàn)出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調(diào)化的消費特征。
七、智慧旅游花式升級
以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科技創(chuàng)新，讓旅游目的地從線下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍?！保换有?、沉浸式、立體化的數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化、當代藝術(shù)的融合，又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系；免接觸服務、“一機游”平臺模式正加速推動智慧景區(qū)的建設。
新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內(nèi)容，持續(xù)賦能旅業(yè)，為游客帶來更多耳目一新的體驗。隨著越來越多的技術(shù)應用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業(yè)將變得越來越智慧,智慧旅游將成為未來旅游市場上的主力軍，為傳統(tǒng)旅游行業(yè)融入更多的智慧。
八、預約旅游快速降臨
以前人們?nèi)ゾ包c玩是“說走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態(tài)背景下，“景區(qū)門票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關(guān)文件強調(diào)指出，國有旅游景區(qū)應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務?？梢灶A見的是，中國旅游預約時代正快速降臨。
事實上，旅游預約制在國外的落地已相當成熟，而疫情只是催化了國內(nèi)的這一過程。對景區(qū)和游客來說，常態(tài)化的預約制是一種雙贏：在保護景區(qū)文物和自然資源的同時，讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區(qū)門閘和無形的預約渠道爭奪戰(zhàn)進一步激化，將拉動博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實現(xiàn)在線預約服務，預約旅游成為人們旅游消費的新形式。
九、綜合營銷成引流法寶
2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營銷，文旅行業(yè)各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節(jié)目等營銷載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非?？捎^的旅游營銷成績。
導游員在旅游接待工作中起著不可或缺的作用，其重要性主要表現(xiàn)在四方面。
（一）端正旅游開發(fā)和旅游景區(qū)的指導思想
當前的正確指導思想應是可持續(xù)發(fā)展理論，糾正“有資源就開發(fā)、靠山吃山、靠水吃水、靠風景吃風景，充分利用本地區(qū)的豐富資源，加大開發(fā)利用力度，力爭在近期內(nèi)取得可觀的階段性成果?！敝惖腻e誤或片面性提法，真正把開發(fā)和建設的思想統(tǒng)一到與社會和環(huán)境協(xié)調(diào)一致的可持續(xù)發(fā)展思路上來。旅游資源開發(fā)規(guī)劃的制定，是旅游開發(fā)研究的中心環(huán)節(jié)。規(guī)劃在對旅游景點做出科學構(gòu)想和設計的同時，還要提出地形景觀、林木植被、文物古跡、動植物、水體以及整個生態(tài)環(huán)境、旅游環(huán)境意境的保護措施，并合理規(guī)定保護區(qū)范圍和確定環(huán)境容量。
（二）堅持避免走“先污染后治理”老路的做法
這是一條前人曾走過的以犧牲自然環(huán)境的巨大代價來換取經(jīng)濟繁榮的錯誤之路。世界上許多國家為此都付出了高昂的代價。旅游開發(fā)必須在規(guī)劃中充分論證對環(huán)境的消極影響，實行開發(fā)與保護相結(jié)合，或者是在保護的基礎上適度開發(fā)。
（三）控制旺季景區(qū)的游客量
針對旅游旺季一些旅游景點人滿為患的實際情況，旅游主管部門和旅游景點要采取有效措施對游客進行疏導、分流或限制。如北京故宮，為保護古建筑和改善旅游環(huán)境氣氛，實行調(diào)整門票價格和限制游覽人數(shù)的作法，以取得良好效果。
（四）制定相關(guān)的法律法規(guī)
旅游環(huán)境的保護必須立法，因為只有將環(huán)境保護納入法律條款，才能增強環(huán)境保護的力度，才能使環(huán)境保護落到實處。否則，被破壞之后再想到保護，為時晚矣。運用法律手段保護旅游環(huán)境，就是給旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游管理者制定行為規(guī)范，對其內(nèi)容，特別應包括旅游區(qū)建設項目的審批辦法和權(quán)限、旅游環(huán)境保護的范圍和內(nèi)容、對違反保護條款者的處罰辦法等。
（五）提倡文明旅游，杜絕旅游污染
游人的文明程度在很大程度上決定著旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，我們的游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明習慣改變之日，就是我國旅游環(huán)境改善之時，對此，在加強宣傳教育的同時，要配之以嚴格的處罰規(guī)定，對于不文明行為，罰而不嚴，等于不罰，必須通過各種媒體加強全民的環(huán)境道德教育，在治理和保護旅游環(huán)境的同時，重視對青少年的環(huán)境道德教育。旅游景區(qū)應采用適當方式，讓游客認識到自己在消費旅游資源的同時，必須自覺地維護風景名勝區(qū)的良好環(huán)境。應呼吁廣大游客愛護大自然的山山水水，在美好的景觀之中也留下自己美好的身影。
（六）嚴格控制游客數(shù)量，嚴禁超出環(huán)境容量，引導游客科學、合理地開展生態(tài)旅游
加強管理，杜絕隨意搭建接待設施或服務設施，規(guī)范游客旅游線路、范圍，加強環(huán)保宣傳，景區(qū)設置環(huán)保宣傳標識等。禁止采伐景點林木和破壞植被的行為，禁止在旅游景區(qū)新建工業(yè)項目和開山踩石等活動。對在景區(qū)開發(fā)建設過程中造成生態(tài)破壞的，必須采取積極恢復措施。旅游景區(qū)應積極開展環(huán)境保護宣傳教育和培訓，在旅游線路沿途和景點集中的地點設立環(huán)境保護標語牌或提示牌，對導游人員的培訓應包含有關(guān)環(huán)境保護內(nèi)容。
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