導游服務是導游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向其提供的旅游接待服務。
首先,導游人員是旅行社委派的,可以是專職的,也可以是兼職的。
未受旅行社委派的導游人員,不得私自接待游客。
其次,導游人員的主要業(yè)務是從事游客的接待。
一般說來,多數(shù)導游人員是在陪同游客旅行、游覽的過程中向其提供導游服務的,但是也有些導游人員是在旅行社在不同地點設立的柜臺前接待客人,向客人提供旅游咨詢,幫助客人聯(lián)系和安排各項旅游事宜,他們同樣提供的是接待服務。
不同的是,前者是在出游中提供接待服務,后者是在出游前提供接待服務。
最后,導游人員向游客提供的接待服務,對于團體游客必須按組團合同的規(guī)定和導游服務質(zhì)量標準實施,對于散客必須按事前約定的內(nèi)容和標準實施。
導游人員不得擅自增加或減少甚至取消旅游項目,也不得降低導游服務質(zhì)量標準。
一方面,導游人員在接待過程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽,另一方面也要注意維護游客的合法權益。
隨著國家旅游業(yè)的大發(fā)展,就業(yè)前景不錯的,本專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。
從事行業(yè):
畢業(yè)后主要在教育、保險、新能源等行業(yè)工作,大致如下:
1 教育/培訓/院校
2 保險
3 新能源
4 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)
5 金融/投資/證券
還行。北京三海旅游咨詢服務有限公司成立于2005年04月27日,注冊地位于北京市西城區(qū)德寶小區(qū)德寶飯店A段4層429室,法定代表人為未海青。經(jīng)營范圍包括旅游信息咨詢;銷售工藝品、日用品;承辦展覽展示活動;會議服務;家庭勞務服務;經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;技術服務;組織文化藝術交流活動(不含演出)
毛利率(gross profit margin)是毛利與銷售收入(或營業(yè)收入)的百分比,其中毛利是收入和與收入相對應的營業(yè)成本之間的差額,用公式表示:毛利率=毛利/營業(yè)收入×100%=(營業(yè)收入-營業(yè)成本)/營業(yè)收入×100% 毛利率有多種分類方式,按商品大類分,有單項商品毛利率、大類商品毛利率、綜合商品毛利率,按行業(yè)分,有工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售毛利率、商業(yè)企業(yè)的商品銷售毛利率、建安施工企業(yè)毛利率、交通運輸業(yè)毛利率、旅游飲食服務業(yè)毛利率,還有按區(qū)域劃分的區(qū)域銷售毛利率、按項目劃分的項目毛利率等。
旅游執(zhí)法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務; 二、負責進行本地旅游市場檢查,聯(lián)合其他部門開展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作;
我的答案主營業(yè)務收入只有一種:
主營業(yè)務收入包括制造業(yè)的銷售產(chǎn)品、自制半成品、代制品、代修品和提供工業(yè)性勞務作業(yè)的收入;安裝服務實現(xiàn)的收入;商品流通企業(yè)的銷售商品收入;咨詢服務實現(xiàn)的收入;旅游服務業(yè)的門票收入、客戶收入、餐飲收入等。主營業(yè)務收入是指企業(yè)從事本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所取得的營業(yè)收入。
主營業(yè)務收入主要內(nèi)容有1、固定資產(chǎn)盤盈;
2、處置固定資產(chǎn)凈收益;
3、非貨幣性交易收益;
4、出售無形資產(chǎn)收益;
因債權人原因確實無法支付的賬款;
1.忠于職守,文明服務。愛崗敬業(yè),忠于職守,在辦理公務、接聽電話、接待來訪時,文明禮貌,言行規(guī)范,態(tài)度熱情,耐心周到;
2.首問負責,溫馨服務。熱情接待、不得推諉,屬于職責范圍內(nèi)的事項,要將辦理程序、方法、內(nèi)容、要求一次性告知服務對象,并積極主動辦理,直至辦結(jié);
3.誠信守諾,優(yōu)質(zhì)服務。恪守職業(yè)道德,杜絕以權謀私,樹立誠實、守信的良好形象。認真踐行服務承諾,言行一致,勇于負責,對基層和群眾的意見,虛心接受,及時改正,推進優(yōu)質(zhì)服務;
1、招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游,為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游服務。
2、招徠外國旅游者來中國,華僑及港澳臺通報歸國及回內(nèi)地旅游,為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游等相關服務。
3、經(jīng)國家旅游局批準,招徠、組織我國境內(nèi)居民到外國和我國港澳臺地區(qū)旅游,為其安排領隊及委托接待服務。
4、經(jīng)國家旅游局批準,招徠、組織我國境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國接壤的國家的邊境地區(qū)旅游,為其安排領隊及委托接待服務。
5、經(jīng)批準,接受旅游者委托,為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)6、為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票,提供行李服務。7、其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務。設立旅行社,應當具備下列條件:申請設立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的,應當具備下列條件:1、有固定的經(jīng)營場所,即申請者擁有產(chǎn)權的營業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營業(yè)用房;2、有必要的營業(yè)設施,即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅游行政管理部門以及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機;3、有不少于30萬元的注冊資本。
上一篇: 雅陽旅游概況(雅江縣旅游)
下一篇: 我想知道 三少《冰火魔廚》中的手法和刀法 要全的