游客角度：?jiǎn)渭兊淖非蟮蛢r(jià)位的線路，導(dǎo)致了整個(gè)行程的品質(zhì)和服務(wù)很差，讓自己的旅程很累沒有達(dá)到預(yù)期的效果。旅途中大家過分開心導(dǎo)致的垃圾紙屑亂扔、影響旅游環(huán)境、隨地吐痰、不跟隨導(dǎo)游，獨(dú)自觀光。 觀景時(shí)，大意容易引起物品丟失、或者意外安全事故。
景區(qū)角度：旅游局的管理按規(guī)章制度辦事，費(fèi)用方面肯定也不是我們說了算。高峰期，人數(shù)眾多時(shí)。導(dǎo)致服務(wù)跟不上、部分接待不能從容應(yīng)付，容易引起和游客之間的誤會(huì)。 旅客來觀光肯定是歡迎的，既然來消費(fèi)肯定是開心的。但是任意的胡為是不允許的，按照景區(qū)規(guī)則辦事，大家都好辦。
擅長(zhǎng)規(guī)劃行程
需要經(jīng)常做行程規(guī)劃，從游玩路線到餐飲住宿，他們總能做得面面俱到。和這樣的人出去會(huì)很放心，總是可以花最少的錢，達(dá)到最完美的效果。
2.心態(tài)非常年輕
都有一顆不老的心，喜歡嘗試自己從未接觸過的新鮮事物。經(jīng)歷過各種旅途的艱辛，所以對(duì)這個(gè)世界更加充滿好奇，一路上的美景更是讓心情愉悅，當(dāng)然就不會(huì)老。
3.旅游季節(jié)性長(zhǎng)
是由旅游地點(diǎn)的氣候條件和地理位置存在季節(jié)差異，會(huì)使每個(gè)旅游景點(diǎn)不同的季節(jié)吸引力也不一樣。
4.眼界更加寬廣
見到了不同的山山水水，不同的風(fēng)土人情，不同地域的文化，眼界自然要比別人寬廣的更多。
5.熱愛生活
隨著時(shí)間的推移，看待的事物和在途中所發(fā)生的事情使他們對(duì)身邊的事物和對(duì)生活永遠(yuǎn)保持著一顆熱愛之心。
影響旅游者購買行為的因素有：
1、旅游者個(gè)人收入水平。
購買力是旅游購物需求產(chǎn)生的前提條件之一，它直接影響著消費(fèi)者購物過程的購買決策。旅游消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)越高，產(chǎn)生購買行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅游者性別差異因素。在旅游過程中，由于男女生理、心理特征及社會(huì)角色等因素不同，表現(xiàn)出價(jià)值觀和購買偏好不同。
3、旅游者的年齡差異。不同年齡段的旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對(duì)于一些現(xiàn)代高科技產(chǎn)品或有刺激性的產(chǎn)品興趣濃厚；中老年人則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、舒適度、檔次及實(shí)用度要求較高，消費(fèi)頻率和概率相對(duì)較低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育層次，在產(chǎn)生購買行為時(shí)的需求表現(xiàn)也有所不同，這種差別在于旅游消費(fèi)者文化教育水平越高，選擇旅游產(chǎn)品時(shí)所體現(xiàn)的欣賞品味也越高。促進(jìn)旅游者購買行為的對(duì)策： 1、提高個(gè)人可支配收入，提供多樣化產(chǎn)品。具體為國家進(jìn)行宏觀調(diào)控，穩(wěn)定物價(jià)，提高個(gè)人收入水平；研發(fā)多樣性旅游產(chǎn)品，滿足不同人群需求。2、提高旅游產(chǎn)品吸引力，提供高性價(jià)產(chǎn)品。具體為加大宣傳力度，提高旅游產(chǎn)品知名度；研究具有區(qū)域特色旅游產(chǎn)品；加強(qiáng)行政監(jiān)督，優(yōu)化旅游市場(chǎng)。3、完善旅游企業(yè)環(huán)境，提供高品質(zhì)服務(wù)。具體為完善旅游企業(yè)硬件設(shè)施，提供舒適旅游環(huán)境；提升旅游企業(yè)軟件設(shè)施，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
旅游價(jià)值可以從經(jīng)濟(jì)價(jià)值，娛樂價(jià)值，教育價(jià)值，文化價(jià)值幾個(gè)方面分析。
1.旅游的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)是非常明顯的，旅游行業(yè)促進(jìn)了當(dāng)?shù)匾率匙⌒幸约皧蕵返鹊确矫娴南M(fèi)，從而為當(dāng)?shù)氐恼蜕啼佒苯踊蜷g接地帶來效益。同時(shí)旅游人數(shù)的增加也刺激了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁嗦糜螛I(yè)相關(guān)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.旅游的娛樂價(jià)值
在當(dāng)代節(jié)奏快，壓力大的社會(huì)中，旅行是一種有效的放松身心和休閑解壓的方式。通過旅行，在游覽祖國大好河山的同時(shí)，能夠放松自己的身心，開闊自己的視野。
3.旅游的教育價(jià)值
現(xiàn)代旅游業(yè)對(duì)于弘揚(yáng)中華文化，學(xué)習(xí)革命歷史有著不可或缺的作用。通過旅游和參觀古代文化遺址和景點(diǎn)，能夠更好的接受到中華民族傳統(tǒng)文化的熏陶，增加民族自信心和民族責(zé)任感。
4.文化價(jià)值
旅游對(duì)于提高我們的精神文化生活水平有著積極的作用。中華上下五千年，歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國境內(nèi)每一個(gè)景點(diǎn)都帶著濃厚的歷史韻味，而繼承并將中華文化發(fā)揚(yáng)光大是華夏兒女的重任。假期旅游則是一個(gè)有效的文化傳播的途徑。從文字性的歷史知識(shí)到親身感受先人們的生活環(huán)境，旅游能讓我們更加深刻地理解文化歷史的含義。通過游覽祖國大好山河，以及各種名勝古跡，使人們的精神文化水平得到了改善。
旅游管理很重要，一定要走可持續(xù)發(fā)展道路！不能竭澤而漁！
旅游產(chǎn)品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素主要包括旅游吸引物、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。
旅游產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)：
(一)綜合性
從旅游者角度看,一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品，是各有關(guān)旅游企業(yè)為滿足旅游者的各種需求而提供設(shè)施和服務(wù)的總和。大多數(shù)旅游者前往某一目的地旅游做出購買決定時(shí)，都不僅僅考慮一項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品，而是將多項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品結(jié)合起來進(jìn)行考慮。例如，一個(gè)度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點(diǎn)或參觀點(diǎn)的同時(shí)，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設(shè)施和服務(wù)情況。在這個(gè)意義上，旅游產(chǎn)品是一種綜合性的群體產(chǎn)品或集合產(chǎn)品。
國外有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說法是有道理的。旅游產(chǎn)品的涉及面比任何經(jīng)濟(jì)部門都要廣。任何一個(gè)部門(即一個(gè)環(huán)節(jié))出現(xiàn)失誤,都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的滯銷。
(二)無形性
旅游產(chǎn)品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設(shè)施和服務(wù)。無形的部分在旅游產(chǎn)品中起主導(dǎo)作用。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值是憑消費(fèi)者的印象、感受評(píng)價(jià)和衡量的。
(三)不可轉(zhuǎn)移性
旅游產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，其商品仍固定在原來的定位上。旅游者只能到旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)所在地進(jìn)行消費(fèi)。這一點(diǎn)，一方面補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論，同時(shí)也是交通運(yùn)輸成為實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的重要因素。另一方面,旅游者在購買旅游產(chǎn)品后，這種買賣交易并不發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而只是使用權(quán)的轉(zhuǎn)移。
(四)時(shí)間性
旅游者購買旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權(quán)。一旦買方未能按時(shí)使用，便須重新購買并承擔(dān)因不能按時(shí)使用而給賣方帶來的損失。對(duì)旅游企業(yè)來講，旅游產(chǎn)品的效用是不能積存起來留待日后出售的。隨著時(shí)間的推移，其價(jià)值將自然消失,而且永遠(yuǎn)不復(fù)存在。因?yàn)樾碌囊惶靵砼R時(shí)，它將表現(xiàn)新的價(jià)值。所以旅游產(chǎn)品的效用和價(jià)值不僅固定在地點(diǎn)上，而且固定在時(shí)間上。因此,旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出較強(qiáng)時(shí)間性的特點(diǎn)。
(五)生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性
旅游產(chǎn)品一般都是在旅游者來到生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí),才予生產(chǎn)并交付其使用權(quán)的。服務(wù)活動(dòng)的完成需要由生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙方共同參與。在這個(gè)意義上,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時(shí)間內(nèi),旅游者消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程，也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付旅游產(chǎn)品的過程。這種生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性或不可分割性是旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營銷中一個(gè)至關(guān)重要的特點(diǎn)。
(六)需求彈性大與替代性強(qiáng)
由于受各種因素的影響，旅游市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的需求彈性很大。在旅游市場(chǎng)中存在著平季、淡季和旺季之別，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的需求具有很大的彈性。
旅游產(chǎn)品有很強(qiáng)的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費(fèi)。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線路、目的地、飯店和交通工具。
(七)后效性
旅游者只有在消費(fèi)過程全部結(jié)束后,才能對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全面、確切的評(píng)價(jià)。旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的理解是其期望質(zhì)量與經(jīng)歷質(zhì)量相互作用的結(jié)果。期望質(zhì)量是旅游者實(shí)際購買之前，根據(jù)所獲得的有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)價(jià)。如果期望質(zhì)量高于實(shí)際的經(jīng)歷質(zhì)量，顧客就會(huì)產(chǎn)生不滿，也不會(huì)進(jìn)行重復(fù)購買，而且會(huì)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對(duì)旅游者面對(duì)面服務(wù)的完成看做是整個(gè)銷售活動(dòng)的結(jié)束。
(八)脆弱性
旅游產(chǎn)品的脆弱性是指，旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產(chǎn)品的綜合性、無形性和不可貯存的特點(diǎn)決定的。旅游產(chǎn)品各組成部分之間要保持一定的質(zhì)和量的比例，提供各組成部分產(chǎn)品的部門或行業(yè)之間也必須協(xié)調(diào)發(fā)展，否則就會(huì)對(duì)整體旅游產(chǎn)品產(chǎn)生不利影響。此外,各種自然、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部因素,也會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品的供給與需求產(chǎn)生影響，從而影響旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
2018年旅游業(yè)數(shù)據(jù)分析，
2018年，中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品體系日益完善，市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化，中國2018年旅游業(yè)總收入達(dá)6.0萬億元，對(duì)中國GDP的綜合貢獻(xiàn)為9.9萬億元，占國內(nèi)GDP總量的11.0%，逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)。
2018年，中國國內(nèi)游人數(shù)達(dá)55.4億人次，同比增長(zhǎng)10.8%，旅游成為中國人民的必需品。國內(nèi)游市場(chǎng)是全國旅游市場(chǎng)的主力軍。隨著居民人均可支配收入的增加和全域旅游意識(shí)的提升，未來旅游業(yè)的發(fā)展前景較廣闊。消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)全域旅游應(yīng)運(yùn)而生，全域旅游是應(yīng)對(duì)全面小康社會(huì)大眾旅游規(guī)?；枨蟮男吕砟睢⑿履Ｊ胶托聭?zhàn)略。
觸覺也是促銷的一個(gè)因素，觸覺信號(hào)具有象征意義。旅游者將織物及其產(chǎn)品的質(zhì)地與產(chǎn)品屬性相聯(lián)系，通過對(duì)酒店寢具或室內(nèi)裝潢品的材料感覺來判斷其華麗程度及質(zhì)量，光滑、精致且需要很多復(fù)雜處理程序的織物更昂貴，因而被認(rèn)為是高級(jí)品。
同樣，質(zhì)地輕軟且精致的織物更富女性氣息。
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