旅游營銷的特點(旅游營銷的特征)- 人文- 魅力冬楠雅

1. 旅游營銷的特征

旅游景點營銷的特點：　一、景點產品及產品組合在每個景點中，游客的經歷都依賴于三個組成部分，即核心部分、外延部分、延伸部分或附加部分。

核心部分指的是該景點所提供的基本資源—自然資源或人造資源。外延部分指的是這些基本資源的質量、風格、聲譽、品牌等，通過這些因素，才使得各旅游景點體現(xiàn)出自己的不同特色。延伸部分或附加部分，是指顧客購買產品所得到的附加服務和利益。在對附加產品進行規(guī)劃時通常需考慮以下因素：l 廣告宣傳資料的質量，這些資料創(chuàng)造了一種“承諾”,并影響著對旅游的最初期望。l 影響初次到訪游客的景點標牌游客的有效程度。l 潛在游客對景點的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪千前的期望有關聯(lián)。l 景點入口處的外觀和吸引力l 景點入口處或接待處接待游客的能力，包括售票、信息提供以及在銷售點／景點入口處入口處對景物大致方位的介紹。l 游客在景點／建筑內的行走路徑，應通過科學地分布資源、路徑、路標和其他方式加以管理l 對主要資源的展覽、展示和解釋，包括提供各種聲像資料和各種活動l 景點輔助景物的選址和布局.l 服務設施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局二、市場細分在多數(shù)發(fā)達國家一般采取以下細分方式：（1）離景點約半小時車程的本地居民（2）離家做一日游的區(qū)域性游客（3）住在距景點一小時車程的親友處的游客。（4）住在距景點一小時車程的飯店、活動房車、公園以及其他類型的商業(yè)性住宿實施的度假旅客（5）團隊游客，通常由旅游汽車公司安排或由景區(qū)直接營銷所獲之游客。（6）學生和其他教育團體三、影響景點營銷的環(huán)境因素：1、競爭對手的行動2、消費者日趨精明3、新技術的應用4、所在目的地其他組織的決策對特定景點的影響四、制約景點營銷的因素1、經營的高固定成本和低變動成本2、景點的季節(jié)性3、回頭客比例低

2. 旅游景區(qū)營銷的特點

全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領域的落實和深化，而且是順應當今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費市場需求，促進供需協(xié)調發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內配置資源和要素，統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設，建立綜合協(xié)調的旅游管理體制，同時在全域范圍內促進產業(yè)深度融合，合理布局，促進旅游開發(fā)的共建共享。

一、全域旅游營銷的特點是什么

1、全域旅游營銷是各景區(qū)、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動的營銷

2、全域旅游營銷是帶有外溢效應的營銷

二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新

1、旅游目的地城市營銷視角轉變：從景點營銷到整合營銷

2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉變：從權威式傳播到個性化傳播

3、旅游目的地城市營銷內容的轉變：從重點產品到全程體驗

4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉變：從單一部門到綜合協(xié)調

5、旅游目的地城市營銷的績效評估：從經濟收益到綜合效益

三、構建全新的城市營銷格局

1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略

一是資源依賴型城市的轉型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

2、重建城市品牌

3、構建城市產品體系

4、搭建傳播平臺

5、協(xié)同城市營銷組織實施

6、統(tǒng)籌內外部營銷

四、如何做好全域旅游營銷

1、沉淀文化優(yōu)勢，打造精準品牌定位

2、區(qū)分省內外市場，構建立體傳播渠道

3、激活策劃靈感，打造值得期待的節(jié)慶品牌

4、強化利益驅動，形成高效的組織機制

5、游客體驗至上，做好產品創(chuàng)新和服務保障

6、全流程監(jiān)管，做好全域品牌維護工作

3. 旅游營銷的特征有哪些

景區(qū)營銷:它的起源是人們旅游的需要，欲望和需求，它需要提供具有一定質量的產品，它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值，旅游市場是因人們旅游的需要，欲望和需求而產生，市場營銷需要進行交換，交易或建立關系。

4. 旅游營銷的特征是什么

旅游資源的發(fā)展不僅有利于保護傳統(tǒng)文化，形成獨特的文化特色，樹立獨特的文化形象，而且有利于豐富文化內涵，培育文化，樹立良好的主體形象。旅游資源的發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展將有助于產業(yè)結構的優(yōu)化和調整。下面我們來看看旅游資源開發(fā)的主要內容包括哪些？這14個點需要了解！

1. 區(qū)域背景條件分析。包括旅游資源所在地的地理位置、自然條件、歷史沿革、社會經濟基礎及制約因素。

2. 旅游資源的評價。根據旅游資源的調查進行定性、定量評價，得出旅游資源的性質、類型、規(guī)模、特色、價值和開發(fā)條件。

3. 旅游市場需求，預測與拓展規(guī)劃。旅游市場的開發(fā)包括現(xiàn)實市場和潛在市場，需要對旅游市場需求進行規(guī)模、數(shù)量、客源地、吸引半徑的動態(tài)預測，并制定相應的擴大客源地和開拓各種旅游市場的營銷策略。

4. 旅游區(qū)發(fā)展的主題和形象。在以上規(guī)劃基礎上，確定旅游區(qū)開發(fā)規(guī)劃的知道思想基本原則，性質、特色、創(chuàng)意、策劃和總體構思，確定旅游區(qū)開發(fā)規(guī)劃的主題，形成鮮明的旅游形象。

5. 用地結構功能區(qū)的劃分和線路組織。旅游用地結構組織分為三大類，即直接為旅游者提供服務用地、旅游媒介物建設用地、間接為旅游者提供服務用地。功能區(qū)劃分原則要突出景觀的功能和特點。一般分為景觀觀賞區(qū)、休閑娛樂區(qū)、野外活動區(qū)、療養(yǎng)度假區(qū)、服務中心區(qū)，專業(yè)園區(qū)。副食品供應區(qū)。自然保護區(qū)等功能區(qū)。設計這些功能區(qū)及其與外界聯(lián)系的路線。設計時需要考慮游覽的組織方式、游覽的交通工具的選擇與需求量，游覽時間的安排及游覽路線的安排。

6. 旅游服務設施規(guī)劃。包括旅行社、旅游飯店、醫(yī)療保健、商業(yè)服務、休養(yǎng)設施的呢個現(xiàn)狀評價，層次分布、規(guī)模與預測等方面的規(guī)劃。

7. 旅游基礎設施規(guī)劃。旅游交通規(guī)劃、電力能源規(guī)劃、郵政電信通信規(guī)劃、給水排水規(guī)劃、污物處理規(guī)劃、綠湖規(guī)劃、防洪規(guī)劃等、

8. 旅游環(huán)境容量分析和環(huán)境規(guī)劃。保羅旅游環(huán)境容量分析、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展、保護區(qū)的劃分和保護重點等內容。

9. 旅游產品開發(fā)規(guī)劃。旅游產品開發(fā)要適應市場需求，喲啊、需當?shù)亟洕_持續(xù)發(fā)展水平相適應，抓住時機進行推銷。開發(fā)要有超前意識，做到“人無我有”、“人有我優(yōu)”或“人優(yōu)我特”。

10. 從業(yè)人員培訓計劃。包括人力資源現(xiàn)狀，需求預測與人才培養(yǎng)的指導思想和目標。在規(guī)劃是就應該考慮所需的旅游服務人員的數(shù)量以及類型。

11. 旅游信息網絡規(guī)劃。包括信息網絡開發(fā)的指導思想、工程規(guī)劃和開發(fā)策略。

12. 分歧規(guī)劃和投資效益評估。包括分期規(guī)劃建設項目、旅游投資規(guī)劃、投資效益分析、綜合評價。

13. 旅游管理規(guī)劃。包括旅游區(qū)投資、開發(fā)和經營方面的管理體制及管理機構的設置，管理職能和政策法律的制定等，以保證旅游資源開發(fā)的順利進行。

14. 旅游規(guī)劃的圖件。一般包括旅游資源分布圖、交通位置圖、開發(fā)現(xiàn)狀圖、總體規(guī)劃圖、用地規(guī)劃圖、保護規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖、游覽路線圖、工程管線圖、旅游服務設施圖、分期規(guī)劃圖、部分詳規(guī)圖。

5. 旅游文化營銷的特點

文旅營銷主要包括文化活動和旅游業(yè)務的銷售。

6. 旅游營銷的特征包括

吸引旅游人群，提高他們的消費能力，帶動經濟大力發(fā)展。

7. 旅游營銷特點

　　旅游心理學是從心理學角度研究旅游和旅游業(yè)的一門新型學科。旅游心理學是研究旅游活動中人的行為規(guī)律的科學，主要包括旅游消費行為，旅游服務行為和旅游消費心理傾向。著重從心理學、社會學及人類學等學科的角度解釋旅游行為，探討旅游市場營銷策略和旅游者行為的關系。它的意義和作用就是研究在不同的動因驅動下旅游者的知覺、情緒情感、態(tài)度、個性、社會心理，不同的旅游消費活動中旅游者的心理特點及接待技巧，以及旅游企業(yè)員工的心理特點、人際關系、心理健康的維護。引導旅游市場的健康發(fā)展。

8. 旅游市場營銷的內涵與特點有哪些

旅游會銷是指組團社有一條比較好，價格也是很實惠的旅游線路，他們會找一家賓館租個會議室，通過每個地方的旅行社找當?shù)叵矚g旅游的客人來參加會議，會議的議程分為三個部分：

1、歡迎詞贈送禮品；

2、仔細介紹行程以及線路的優(yōu)點；

3、當場預約報名收取定金。

9. 旅游市場營銷的特征

產品策略方面，旅行社應該開發(fā)更多的旅游線路，注重對附加產品的挖掘，滿足目標顧客更多的市場需求。

價格策略方面，旅行社應該采取優(yōu)質高價或優(yōu)質中價的策略，避免打價格戰(zhàn)。

分銷渠道策略方面，以直接渠道或短渠道為主。

促銷策略方面，以廣告和營業(yè)推廣為主。

10. 旅游營銷的特點主要有

旅游產品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的組合。旅游產品的構成要素主要包括旅游吸引物、旅游設施、可進入性和旅游服務。旅游產品具有如下特點：(一)綜合性從旅游者角度看,一個旅游目的地的旅游產品乃是一種總體性產品，是各有關旅游企業(yè)為滿足旅游者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數(shù)旅游者前往某一目的地旅游做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務或產品，而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如，一個度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上，旅游產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。國外有些經濟學家說,旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說法是有道理的。旅游產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環(huán)節(jié))出現(xiàn)失誤,都會導致整個產品的滯銷。　(二)無形性旅游產品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設施和服務。無形的部分在旅游產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。(三)不可轉移性旅游產品進入流通領域后，其商品仍固定在原來的定位上。旅游者只能到旅游產品的生產所在地進行消費。這一點，一方面補充和完善了傳統(tǒng)的國際貿易理論，同時也是交通運輸成為實現(xiàn)旅游活動的重要因素。另一方面,旅游者在購買旅游產品后，這種買賣交易并不發(fā)生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。　(四)時間性旅游者購買旅游產品后，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用，便須重新購買并承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅游企業(yè)來講，旅游產品的效用是不能積存起來留待日后出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時，它將表現(xiàn)新的價值。所以旅游產品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅游產品表現(xiàn)出較強時間性的特點。(五)生產與消費的同步性旅游產品一般都是在旅游者來到生產地點時,才予生產并交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅游產品的生產和消費是同時發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時間內,旅游者消費旅游產品的過程，也就是旅游企業(yè)生產和交付旅游產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅游產品市場營銷中一個至關重要的特點。(六)需求彈性大與替代性強由于受各種因素的影響，旅游市場對旅游產品的需求彈性很大。在旅游市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導致旅游產品的需求具有很大的彈性。旅游產品有很強的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線路、目的地、飯店和交通工具。(七)后效性旅游者只有在消費過程全部結束后,才能對旅游產品質量做出全面、確切的評價。旅游者對旅游產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結果。期望質量是旅游者實際購買之前，根據所獲得的有關旅游產品的各種信息，對產品質量進行的評價。如果期望質量高于實際的經歷質量，顧客就會產生不滿，也不會進行重復購買，而且會產生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。(八)脆弱性旅游產品的脆弱性是指，旅游產品價值的實現(xiàn)要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅游產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例，提供各組成部分產品的部門或行業(yè)之間也必須協(xié)調發(fā)展，否則就會對整體旅游產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅游產品的供給與需求產生影響，從而影響旅游產品價值的實現(xiàn)。